Публичная оферта

1. Предмет договора

Продавец обязуется изготовить и передать покупателю изделие, выбранное и настроенное покупателем на сайте, а покупатель — принять изделие и оплатить его стоимость.

Каждое изделие шьётся по меркам, которые покупатель указывает при оформлении заказа, и по выбранной им комплектации украшений. Изделия не изготавливаются заранее и не хранятся на складе.

2. Оформление заказа

Заказ считается оформленным после того, как покупатель заполнил контактные данные, мерки, выбрал способ доставки и оплатил заказ.

Покупатель отвечает за достоверность мерок и контактных данных. Изделие шьётся по тем меркам, которые указаны в заказе; ошибка в мерках не является основанием для обмена или возврата.

Продавец вправе связаться с покупателем по указанным контактам, чтобы уточнить мерки до начала работы.

3. Цена и оплата

Цены указаны на сайте в рублях и включают стоимость доставки по России.

Оплата производится в полном объёме при оформлении заказа через платёжный сервис ЮKassa. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт.

Заказ принимается в работу после подтверждения оплаты.

4. Срок изготовления и доставка

Срок изготовления — не более 14 дней с момента поступления оплаты. Срок доставки зависит от выбранной службы и региона и добавляется к сроку изготовления.

Способы доставки: СДЭК до пункта выдачи, СДЭК курьером, Почта России. Доставка по России — за счёт Продавца.

Продавец сообщает трек-номер, как только передаёт заказ в службу доставки.

5. Возврат и обмен

Изделие изготавливается по индивидуальному заказу и по меркам конкретного покупателя, поэтому надлежащего качества обмену и возврату не подлежит — статья 25 Закона «О защите прав потребителей» и пункт 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если изделие имеет производственный дефект, покупатель вправе обратиться к Продавцу в течение гарантийного срока и потребовать устранения недостатков, замены или возврата денег в порядке, предусмотренном Законом «О защите прав потребителей».

Обращение по качеству направляется через Telegram или на электронную почту Продавца с фотографиями изделия и номером заказа.

6. Ответственность и споры

Продавец не отвечает за задержки, вызванные работой служб доставки и платёжных систем.

Стороны решают споры путём переговоров. Не урегулированные споры рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

7. Реквизиты продавца

ИП — реквизиты уточняются

ИНН: уточняется. ОГРНИП: уточняется.

Адрес: уточняется